Aviso de Privacidad
MDZ Costa Maya Tours, con domicilio en C. Mantarraya Mza 38 Lt 11, Fraccionamiento Arrecifes CP 77976 Mahahual, Quintana Roo, México, Teléfono 9831172522, correo electrónico, contacto@costamayamdz.com, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares y su Reglamento correspondiente (en lo sucesivo “Ley”) informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección cuando sean recabados a través de medios impresos, electrónicos, vía telefónica, audiovisual o cualquier otro medio permitido por la Ley aplicable (en lo sucesivo “Medio”).
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
MDZ Costa Maya Tours, tratará los datos personales del titular de manera confidencial con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica o comercial que establezca con el titular, como servicios de agencia de medios digitales, ofrecerle un mejor servicio y, en su caso, identificar sus preferencias, ofrecerle promociones y productos, así como cualquier otro producto o servicio relacionado como puede ser en forma ejemplificativa pero no limitativa el envío de promociones, servicios especiales, boletines informativos, encuestas y otros productos, ,compartir o transmitir la información con terceros para que puedan enviarle información acerca de sus productos y servicios en general, ofrecer productos y/o servicios a través de cualquier medio de comunicación que esté al alcance de MDZ Costa Maya Tours,solicitar actualización de sus datos y/o documentos de identificación; monitorear cualquier llamada telefónica realizada con el titular; atender solicitudes de empleo y formatos con motivo de la pasada, presente o futura relación y/o relaciones laborales a través de cualquier medio de comunicación; reclutamiento, selección y contratación de personal, evaluación del personal; realizar investigaciones de antecedentes laborales, crediticios, apertura de créditos y/o contratación de seguros; subcontratación de servicios con distintos proveedores, así como la facturación y cobro; elaborar informes estadísticos y financieros; actualizar los registros y programas de sistemas de titulares y proveedores; elaborar listados de exclusión con el objeto de registrar de manera gratuita la negativa de un titular al tratamiento de sus datos personales; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los titulares; y contactarlo para cualquier tema relacionado a los productos comercializados MDZ Costa Maya Tours,al presente aviso de privacidad.
CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento y uso de los datos personales estará siempre sujeto a que el titular proporcione su consentimiento ya sea de manera expresa, manifestando su voluntad de manera verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos o bien de manera tácita, entendiendo para efectos de este aviso de privacidad consentimiento tácito cuando habiéndose puesto a disposición del titular el aviso de privacidad, éste no manifieste oposición alguna.
Para ambos consentimientos, el titular de los datos personales tiene plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de dichos datos, siguiendo el procedimiento descrito en el apartado “Procedimiento para Revocar, Notificar el Uso Indebido del Tratamiento de sus Datos Personales y Ejercer los Derechos ARCO” del presente aviso de privacidad.
INFORMACIÓN A RECABAR
Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad MDZ Costa Maya Tours, podrá recabar sus datos personales de diversas formas:
• Cuando la información es proporcionada directamente por usted a través de cualquier Medio (datos de identificación, solicitud de empleo, laborales o derivados de la relación laboral, de contacto y mercadológicos)
• Cuando usted visita los sitios de internet de MDZ Costa Maya Tours,
• Cuando usted utiliza los servicios o productos ofrecidos por MDZ Costa Maya Tours.
• Cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por la Ley (directorios telefónicos, agencias de investigación de mercados, agencias de publicidad)
Los datos personales obtenidos por los medios antes indicados pueden ser: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico y cualquier otro que se requiera conforme a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
MDZ Costa Maya Tours,, tratará sus datos personales solo por el tiempo permitido por la Ley, razón por la cual la empresa eliminará su información transcurrido dicho plazo.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Los datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas físicas y/o morales relacionadas con MDZ Costa Maya Tours,, Su información puede ser compartida con:
a) Auditores externos de cualquier naturaleza y autoridad
b) Compañías de seguros con las que se tenga una relación jurídica,
c) Entidades que operen software y cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para mantener actualizadas y protegidas sus bases de datos,
d) Empresas de mensajería y/o fletes que asistan a MDZ Costa Maya Tours,, en el desarrollo y desempeño de sus funciones,
e) Para defender a MDZ Costa Maya Tours, de cualquier controversia legal que pudiera surgir,
f) Empresas consultoras en materia de Recursos Humanos, Financieros, Fiscales, Legales, Seguridad Integral,
g) Instituciones Públicas como I.M.S.S., INFONAVIT, FONACOT y/o SHCP y h
h) Empresas que soliciten referencias laborales.
En caso de no encontrarse en los supuestos de una o algunas de las transferencias de datos anteriormente descritas, dichas transferencias específicas no le serán aplicables.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
MDZ Costa Maya Tours, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en apego a reformas legislativas.
Lo comunicaremos a través de la siguiente página de internet:
Visite con frecuencia esta declaración de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.
Como lector del presente acepto en este momento que mis datos personales se transmitan para enviarme información de productos y servicios de asociados y de terceros, conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y en caso contrario lo comunicaré a MDZ Costa Maya Tours,en términos de lo señalado en el apartado “Procedimiento para Revocar, Notificar el Uso Indebido del Tratamiento de sus Datos Personales y Ejercer los Derechos ARCO” del presente aviso de privacidad.
USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS Y COOKIES
Informamos que la página de internet de MDZ Costa Maya Tours,, utiliza cookies a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la página, ofrecerle nuevos productos basados en sus preferencias.
Informamos que utilizamos cookies para obtener información personal de Usted, como la siguiente: (i) las páginas de Internet que visita; (ii) los vínculos que sigue; (iii) la dirección IP; y (iv) el sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Si se utiliza medios electrónicos en relación con sus datos personales se generarán a efecto de proporcionarle un mejor servicio: cookies. Los cookies son ficheros de datos que una página web le envía a tu ordenador.
Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.
Estas cookies pueden ser deshabilitadas El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestros sitios web, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
DERECHOS ARCO
Los titulares de los derechos personales en posesión de MDZ Costa Maya Tours,, en cualquier momento, podrán ejercer el derecho a ACCEDER a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o instruir a CANCELARLOS cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención, u OPONERSE al tratamiento de los mismos. A los derechos descritos con anterioridad, se le denominaran Derechos ARCO.
La forma de ejercitar los Derechos ARCO, será siguiendo el procedimiento descrito en el apartado “Procedimiento para Revocar, Notificar el Uso Indebido del Tratamiento de sus Datos Personales y Ejercer los Derechos ARCO” del presente aviso de privacidad.
PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR, NOTIFICAR EL USO INDEBIDO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y EJERCER LOS DERECHOS ARCO
En caso de que desee:
A. Revocar su consentimiento para tratar sus datos personales para los fines adicionales descritos en el apartado “Finalidad del Tratamiento de Datos Personales” del presente aviso; y/o
B. Notificar el uso del indebido del tratamiento de sus datos personales porque considera que MDZ Costa Maya Tours,, o sus actuaciones o respuestas lesiona sus derechos de protección de datos, o presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley; y/o
C. Ejercer los Derechos ARCO. Usted podrá limitar en cualquier momento la información que proporciona a MDZ Costa Maya Tours,, mediante una solicitud que deberá ser presentada por escrito libre al domicilio:
C. Mantarraya Mza 38 Lt 11, Fraccionamiento Arrecifes CP 77976 Mahahual, Quintana Roo, México, Teléfono 9831172522, correo electrónico, contacto@costamayamdz.com
El escrito libre deberá contener cuando menos la siguiente información:
A. Nombre del Titular de los Datos Personales, domicilio y teléfono;
B. Correo electrónico para recibir notificaciones;
C. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
D. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho y del derecho que se pretende ejercer; los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes:
1. Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o
2. Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o
3. Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse.
4. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Con la finalidad de proteger su confidencialidad, MDZ Costa Maya Tours,, enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior.
MDZ Costa Maya Tours,, pone a su consideración, que cuando se trate de revocar su consentimiento, no en todos los casos se podrá atender la solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible, que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando con sus datos personales; y/o para ciertos fines, al revocar el consentimiento, implicará que MDZ Costa Maya Tours,, no podrá seguir prestándole el servicio solicitado.
MDZ Costa Maya Tours,, toma medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal. Ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos del cual la empresa no tenga el control absoluto y/o tenga dependencia con internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
Informamos que el personal MDZ Costa Maya Tours,, podría tener acceso a información confidencial de nuestros clientes, ellos han firmado una carta responsiva en la cual se comprometen a utilizar dicha información únicamente de acuerdo con las indicaciones de nuestros clientes y mantenerlo de forma confidencial.
Este aviso de privacidad de MDZ Costa Maya Tours,, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, por lo que cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales en la materia de la ciudad de Chetumal Q Roo, Mexico.